Was ist juliane wirtz?

Juliane Wirtz

Juliane Wirtz ist eine deutsche Betriebswirtin, die sich auf Marketing und Dienstleistungsmanagement spezialisiert hat. Sie ist Professorin an der National University of Singapore (NUS) Business School, wo sie als Professor of Marketing lehrt.

Ihre Forschungsschwerpunkte liegen vor allem in den Bereichen:

• Kundenzufriedenheit und Kundenbindung
• Servicequalität
• Innovationsmanagement im Dienstleistungssektor
• Pricing Strategien

Wirtz hat zahlreiche Artikel in renommierten Fachzeitschriften veröffentlicht und ist Ko-Autorin mehrerer Bücher über Dienstleistungsmarketing. Sie ist eine gefragte Rednerin und Beraterin für Unternehmen in verschiedenen Branchen.